Spis treści
- Live stream marketing dla kogo i jak go wdrożyć
- Korzyści live steram marketingu
- Minusy live stream marketingu
- Jak możesz wdrożyć live stream marketing
Live stream marketing dla kogo i jak go wdrożyć
Dzięki możliwościom, jakie oferuje live streaming, otwierasz drzwi do bezpośredniego kontaktu z klientami. Jednak, jeśli planujesz to zrobić z przytupem, nie bagatelizuj związanych z tym wysiłków. Wbrew pozorom to nie ograniczy się tylko do odpalenia telefonu. Oczywiście jest to dobre rozwiązanie na start, jednak z czasem trzeba będzie czegoś więcej.
Przedstawiamy poniżej przewodnik, który krok po kroku wprowadzi cię w świat live stream marketingu.
Obecnie, przeszkody techniczne związane z live streamingiem są naprawdę niskie. Wiele platform społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram czy LinkedIn, oferuje tę funkcję. Jednak, zanim się zanurzysz, zasadnicze pytanie, które warto sobie zadać, brzmi: Po co mi to?
Pamiętaj, że live stream marketing, musi spełniać konkretną funkcję w Twoich działaniach marketingowych. Powinien być dopełnieniem Twojego lejka marketingowo, komunikacyjnego czy sprzedażowego. I podobnie jak inne działania marketingowe, tak i tutaj forma transmisji i jej treść będą mocno uzależnione od tego gdzie w lejku marketingowy chcesz umieścić tą formę komunikacji.
Cześć
Potrzebujesz pomocy przy transmisji?
Zostaw kontakt.
Odezwiemy się
w ciągu 24h
i pomożemy.
Korzyści live steram marketingu
Liczne badania z 2023 roku pokazują, że rośnie wśród użytkowników tendencja do aktywności podczas transmisji na żywo.
Streaming online jest 3. najczęściej konsumowanym contentem zaraz po rolkach i tradycyjnych postach wideo. Badania prowadzone przez LinkedIn pokazują, że transmisje na żywo dają 7x więcej reakcji i 24x więcej komentarzy względem tradycyjnych postów.
Użytkownicy Facebooka spędzili w 2023 roku 3 razy więcej czasu na konsumpcji treści live, względem tych tradycyjnych postów.
Zatem tak, zdecydowanie warto pomyśleć o włączeniu transmisji do działań marketingowych i komunikacyjnych.
Ale korzyści z live streamu to nie tylko statystyki i serduszka pod postami. To także i przede wszystkim możliwość interakcji z publicznością w czasie rzeczywistym. To tutaj Twój widz, będzie miał okazję „poznać” Cię lepiej. Pod tym kątem live jest świetną alternatywą względem oszlifowanych i gotowych przekazów marketingowych w postaci wideo czy postów graficznych.
Widz może z tobą porozmawiać, zadać pytanie. Zapytać. Ty dzięki temu też lepiej możesz zrozumieć potrzeby grupy dla której działasz.
Transmisja live sprawia, że jako marka stajesz się namacalny. Nie jesteś już tylko brandem, ale przede wszystkim człowiekiem, którego można łatwo polubić.
Minusy live stream marketingu
Mimo że techniczne przeszkody w live streamingu są – na początku działalności – minimalne. Wystarczy odpalić telefon, aby zacząć działać. Nie lekceważ kwestii technicznych i czasu, jaki trzeba na to poświęcić na przygotowania.
Z jednej strony, filmy na żywo mogą być realizowane szybciej niż te nagrywane i publikowane pod wcześniejszej edycji. Po prostu pomija się tutaj proces edycji.
Z drugiej jednak strony wymagają dokładniejszego przygotowania i wykonania. Brak solidnego scenariusza podczas live streamingu może zniechęcić widzów. Efektem będzie brak widzów. Warto czasem zatroszczyć się o kwestie techniczne (kamerę, mikrofon, światło), aby dowozić widzom możliwie najlepszą jakość.
Ponadto, nie każdy temat i grupa docelowa są równie przyjazne dla live streamingu. Zanim włączysz tą formę komunikacji na stałe, upewnij się że Twoja grupa docelowa potrzebuje takich działań.
Jak możesz wdrożyć live stream marketing
Istnieje fundamentalna zasada: live stream powinien być oferowany tylko wtedy, gdy planujesz wykorzystać unikalne funkcje tego formatu. Zwłaszcza interakcję z publicznością. Jednak, jeśli twój zamiar to wyłącznie wygłoszenie dziesięciominutowego monologu, lepiej jest nagrać go wcześniej. Dzięki temu masz możliwość jego doskonalenia, koncentrując się na treści.
Poniżej znajdziesz kilka przykładów i sugestii, które mogą ci zorientować się w możliwościach live stream marketingu:
Webinar
To w zasadzie „klasyczny” rodzaj transmisji. Mówiąc wprost jest to forma szkolenia (przekazania wiedzy) na wybrany temat. Najczęściej webinary wymagają zapisów, co pomaga budować bazę mailową. Webinary to także idealne miejsce do sprzedaży produktów i usług.
Prezentacja produktu
Transmisje online zmieniają prezentacje produktów. Globalny zasięg umożliwia dotarcie do szerokiej publiczności, zmniejsza ograniczenia geograficzne. Interakcja z widzami podczas prezentacji, pozwalając na zadawanie pytań na żywo, tworzy zaangażowane i dynamiczne doświadczenie.
To efektywne narzędzie marketingowe, budujące zaufanie i zdolne dostosować się do różnych potrzeb klientów.
Promocja osobistej przez streaming
Influencerzy doskonale rozumieją sztukę budowania i promowania swojej osobistej marki poprzez media społecznościowe, a jednym z ich ulubionych narzędzi do osiągania tego celu jest live streaming.
Dzięki transmitowaniu na żywo fragmentów swojego życia, dostarczają fanom uczucie bliskości z osobami, które obserwują na platformach takich jak Instagram czy YouTube, ułatwiając jednocześnie proces utożsamiania się z nimi.
Jeśli poszukujesz skutecznego sposobu na zniwelowanie dystansu między Twoją marką osobistą a potencjalnymi klientami, live streaming może okazać się narzędziem, które spełni tę funkcję doskonale.
Live zza kulis
Oficjalna komunikacja często odbiega od rzeczywistości panującej w firmie. Świadome wykorzystanie streamingu daje możliwość złagodzenia nieco chłodnego, profesjonalnego wizerunku. I tym samym pokazania codziennego życia ludzi, którzy tworzą tę firmę. Jak to osiągnąć?
Wprowadź widzów w kulisy procesu powstawania produktu czy jego przygotowywania. Przedstaw kluczowych pracowników, którzy mają wpływ na to, co trafia do rąk klienta.
Możesz również rzucić światło na życie poza biurem. Im bardziej realistyczne te ujęcia, tym mniejszy dystans między konsumentem a marką.
Podtrzymywanie kontaktu z klientami za pomocą transmisji na żywo
Tradycyjne reagowanie na komentarze w mediach społecznościowych i udzielanie wsparcia telefonicznego to formy interakcji, które klienci cenią. Możliwość szybkiego uzyskania odpowiedzi na pytania tuż przed dokonaniem zakupu, jest dla nich ogromnie ważna.
Poprzez korzystanie z live streamingu, oferujesz im trzecią opcję – możliwość zadawania pytań w czasie rzeczywistym, na które ekspert udzieli odpowiedzi podczas trwania transmisji.
Format pytania i odpowiedzi (Q&A) jest powszechnie stosowany przez influencerów i prelegentów różnych wydarzeń, takich jak konferencje online. Wykorzystują go do utrzymania kontaktu z odbiorcami.
Inwestując w Q&A i live streaming w ramach strategii marketingowej, nie tylko zbliżasz swoją firmę do potencjalnych klientów. Budujesz wizerunek eksperta w swojej branży.
Osoby zadające pytania widzą, że udzielający odpowiedzi jest kompetentny i potrafi świadczyć pomoc na żywo, co zwiększa zaufanie do marki jako eksperta w danej dziedzinie.
Live streaming można sprytnie wpleść w różne obszary działań marketingowych, aby zwiększyć ich skuteczność i precyzyjniej dotrzeć do potencjalnych klientów. Istnieje szereg narzędzi do przeprowadzania transmisji online, takich jak Facebook Live Video, Google Hangouts, czy platformy do organizacji wydarzeń online.
Konferencja online
Konferencje online to nowoczesne rozwiązanie, eliminujące bariery geograficzne i umożliwiające globalny zasięg. Dzięki interaktywności, uczestnicy mogą wziąć udział w prezentacjach, zadawać pytania na żywo i uczestniczyć w panelach dyskusyjnych, co tworzy bardziej dynamiczne wydarzenie.
Nagrania konferencji pozwalają uczestnikom powracać do treści w dogodnym czasie. Pokazanie ludzkiej strony firmy poprzez relacje zza kulis czy codzienne życie pracowników buduje autentyczny wizerunek firmy.
Konferencje online mają szerokie zastosowanie marketingowe, umożliwiając firmom angażowanie się w różne formy interakcji, takie jak sesje Q&A czy burze mózgów. Rozwiązanie problemów na żywo podczas wydarzenia przyczynia się do budowania zaufania klientów.
Minimalizacja kosztów podróży, wynajmu sal czy drukowania materiałów sprawia, że konferencje online są bardziej ekonomiczne i ekologiczne. Elastyczność czasowa dostosowuje się do różnych stref czasowych uczestników, co czyni wydarzenie bardziej dostępnym dla szerokiej publiczności.
Korzystając z konferencji online, firmy wpisują się w dynamiczny świat biznesu, dostosowując się do oczekiwań klientów i troszcząc się o środowisko.
